Wat als je klant of leverancier zich niet aan het contract houdt? Dit kun je doen
Je maakt afspraken zwart-op-wit, maar de ander houdt zich er niet aan. De leverancier levert niet, de klant betaalt niet of de huurder schendt de overeenkomst. Voor een ondernemer kan dit grote gevolgen hebben: kosten lopen op en je bedrijf loopt risico. Wat kun je doen als de ander weigert zijn contract na te komen? In dit artikel lees je hoe je via de kantonrechter nakoming kunt afdwingen en wat je daarvoor nodig hebt.
Wanneer is er sprake van wanprestatie?
In juridische termen spreken we van wanprestatie wanneer een partij zijn verplichtingen uit een overeenkomst niet, niet goed of niet op tijd nakomt. Voorbeelden in de praktijk:
- Een leverancier levert bestelde producten niet of te laat.
- Een opdrachtgever weigert te betalen terwijl het werk is gedaan.
- Een huurder gebruikt een pand in strijd met het contract.
Belangrijk is dat er een geldige overeenkomst is en dat duidelijk is welke afspraken er gemaakt zijn.
Meer formeel: de regels over wanprestatie staan in artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek. Daarin staat dat een partij die zijn verplichtingen uit een overeenkomst niet nakomt, verplicht is de schade te vergoeden die de andere partij daardoor lijdt. Het maakt niet uit of het gaat om het niet betalen van een factuur, het te laat leveren van goederen of het leveren van een product dat niet aan de afgesproken eisen voldoet — in al die gevallen is sprake van een tekortkoming in de nakoming.
Belangrijk is wel dat de wederpartij in verzuim is. Dat betekent dat je eerst een ingebrekestelling moet hebben gestuurd waarin je een redelijke termijn gunt om alsnog te presteren. Alleen als die termijn verstrijkt zonder resultaat, kun je schadevergoeding eisen of ontbinding van de overeenkomst vragen.
Ook artikel 6:81 BW en 6:82 BW spelen hierbij een rol: ze bepalen wanneer iemand formeel in verzuim raakt. De ingebrekestelling is dus niet zomaar een formaliteit — het is een verplichte stap om je recht te behouden.
In uitzonderlijke gevallen is geen ingebrekestelling nodig, bijvoorbeeld als de prestatie blijvend onmogelijk is (zoals bij bederfelijke goederen die niet tijdig geleverd zijn). In de meeste zakelijke conflicten is het echter cruciaal om die brief wél te sturen.
Welke stappen zet je vóór je naar de rechter gaat?
Voordat je naar de rechter stapt, moet je de andere partij eerst officieel de kans geven om alsnog aan de verplichtingen te voldoen. Dat doe je met een ingebrekestelling. Dit is een schriftelijke aanmaning waarin je duidelijk aangeeft wat er nog moet gebeuren en binnen welke termijn.
Een sommatiebrief kan tegelijkertijd dienen als ingebrekestelling. Zolang je daarin concreet benoemt wat er geleverd of betaald moet worden, en een redelijke termijn stelt, voldoet dat aan de eisen.
Opmerking: ingebrekestelling en sommatie worden in de praktijk dus vaak in één brief gecombineerd.
Reageert de wederpartij niet of weigert hij alsnog te presteren, dan kun je naar de rechter.
Hoe verloopt de procedure bij de kantonrechter?
De procedure start met een dagvaarding waarin je vraagt om nakoming van de overeenkomst. De rechter kijkt vervolgens naar drie punten:
- Is er een overeenkomst gesloten?
- Is de verplichting geschonden?
- Heb je de wederpartij een redelijke termijn gegeven om alsnog te presteren?
Komt de rechter tot de conclusie dat de wederpartij in gebreke is, dan kan hij die partij verplichten alsnog te leveren of te betalen. Soms wordt daar een dwangsom aan gekoppeld, zodat er extra druk ligt op nakoming. Daarnaast kan de rechter ook schadevergoeding toekennen.
Wat heb je nodig om kans te maken?
Een zaak staat of valt met bewijs. Verzamel daarom:
- Het contract of de overeenkomst (schriftelijk of digitaal).
- Facturen, offertes en opleverdocumenten.
- E-mails of berichten waaruit blijkt dat je hebt aangedrongen op nakoming.
- De ingebrekestelling of sommatiebrief met daarin de gestelde termijn.
Hoe helpt Rechtfabriek?
Bij ons geen onduidelijkheid of uitstel. Wij zorgen voor:
- Een ingebrekestelling of sommatiebrief die juridisch klopt en indruk maakt.
- Een snelle vervolgstap als de ander niet reageert: de dagvaarding voor de kantonrechter.
- Transparante vaste prijzen, zodat je niet achteraf voor verrassingen komt te staan.
Zo hou jij de regie, en zorgen wij dat jouw zaak met kracht en snelheid wordt opgepakt.
"“Ik had alles zwart-op-wit,” vertelt een ondernemer in de bouw. “Toch bleef mijn leverancier maandenlang beloven dat de levering ‘volgende week’ zou komen. Ondertussen lag mijn hele project stil.”"
— klant
Onze AI-agent analyseerde de correspondentie en merkte op dat er wél veel e-mails waren, maar geen formele ingebrekestelling. Binnen één dag stelde Rechtfabriek een brief op die precies voldeed aan de eisen van de wet: concreet, juridisch scherp en met een redelijke termijn.
"“Die brief maakte indruk,” zegt de ondernemer. “Nog geen week later stond de vrachtwagen alsnog voor de deur. En toen hij niet alles leverde, heeft Rechtfabriek direct een dagvaarding voorbereid.”"
— klant
De kantonrechter gaf de ondernemer gelijk: de leverancier had duidelijk zijn verplichtingen geschonden. Dankzij een goed opgebouwd dossier — met contract, facturen, communicatie én ingebrekestelling — werd de tegenpartij verplicht te leveren én de proceskosten te betalen.
Zo zie je hoe duidelijke juridische stappen het verschil maken tussen maanden vertraging of een snelle oplossing. Rechtfabriek combineert snelheid, AI-analyse en menselijke precisie om jouw zaak sterk te maken.
Praktische tips voor ondernemers
- Leg contracten altijd schriftelijk vast, ook bij langdurige relaties.
- Neem duidelijke termijnen en opleverafspraken op.
- Reageer direct wanneer afspraken niet worden nagekomen: wachten verzwakt je positie.
- Houd een dossier bij van alle communicatie, facturen en afspraken.
Conclusie
Een contract is niet vrijblijvend. Houdt de wederpartij zich niet aan de afspraken, dan kun je via de kantonrechter nakoming afdwingen. Dat vraagt om een stevig dossier en de juiste juridische stappen. Lopen er verschillende disputen naast elkaar? Laat ons eerst een analyse doen en je dossier(s) op orde brengen.
Wil je dat wij jouw ingebrekestelling of dagvaarding opstellen? Rechtfabriek helpt je desgevraagd binnen 48 uur verder.
Veelgestelde vragen over juridische hulp bij ontslag:
Waarvoor kan ik bij jullie terecht?
Waarom werken jullie met vaste prijzen?
Krijg ik dan wel goede kwaliteit?
Hoe start ik een zaak bij Rechtfabriek?
Alle antwoorden vind je in onze FAQ-sectie.
